Blue Tree Towers ganha prêmio de desempenho em gestão com trabalho executado com eficiência

Resultado do trabalho planejado e executado com eficiência, o Blue Tree Rio Poty conquistou o Prêmio de Desempenho em Gestão

Bem avaliado pelo público, o Blue Tree Towers Rio Poty conquistou o Prêmio de Desempenho em Gestão por obter o primeiro lugar de toda a rede no Brasil nos quesitos que envolvem critérios qualitativos e quantitativos.

Com o prêmio, além da placa comemorativa, a unidade de Teresina foi contemplada por uma réplica itinerante do capacete do piloto Ayrton Senna.

Segundo o gerente-geral, Anderson Souza, o Prêmio de Desempenho em Gestão é realizado anualmente e a unidade do Piauí sempre buscou ocupar as primeiras posições por apresentar dentro do parâmetro qualitativo a presteza e eficiência na prestação de serviço e esse critério reflete no item quantitativo, com a ocupação de seus leitos que chegam em média a 80% .

O prêmio é resultado de todo um trabalho feito em equipe. ?Com certeza, a excelência no atendimento é o nosso diferencial?, diz Anderson, enfatizando que todos estão envolvidos num objetivo comum que é encantar e fidelizar o hóspede.

?Em pesquisa realizada junto ao nosso público, 93% dos hóspedes ficam encantados e quando voltam à cidade escolhem o Blue Tree Towers Rio Poty?, afirma, declarando que quase a totalidade dos que procuram o hotel ficam surpreendidos com o atendimento.

Aliás, segundo Anderson, a capacidade de receber bem é uma característica presente entre os piauienses e reflete no trabalho. ?Fazemos com que o nosso hóspede sinta-se em casa. Totalmente à vontade, confortável. Proporcionamos um atendimento personalizado?, diz.

Com uma gestão moderna, que leva em conta a opinião dos hóspedes e colaboradores, Anderson comenta que os coordenadores de departamentos elegem o Talento do Mês, onde todos têm a liberdade de indicar um colaborador de outro departamento, e há também premiações para os colaboradores que recebem a maior quantidade de elogios por parte dos hóspedes. ?Buscamos excelência em tudo, oferecemos cursos de capacitação on-line e presenciais.

Nossa meta é continuar em primeiro lugar e ser o melhor do país?, diz.

Além da presteza na qualidade dos serviços, o Blue Tree Towers Rio Poty investe na atualização e modernização de seus produtos para proporcionar mais conforto ao hóspede. ?Fazemos manutenções preventivas para garantir total segurança ao cliente?, comenta.

Com sua arquitetura arrojada, com jardins de Roberto Burle Marx, e completa infraestrutura de serviços, o Blue Tree Towers Rio Poty contém salas para eventos, auditórios para congressos e encontros de grande porte. ?Temos capacidade para receber eventos para até 3 mil pessoas?, declara.

Sua ampla estrutura já faz o Blue Tree Towers Rio Poty ser referência para recepcionar os mais importantes eventos do estado e já tem em seu calendário a Piauí Fashion Week.







Fonte: Isabel Cardoso