O MSN foi o mensageiro mais popular do mundo durante muito tempo. Era por ali que o bate-papo privado entre amigos realmente acontecia nos anos 2000, quando os usuários tinham a opção de fazer a tela da outra pessoa tremer para chamar sua atenção.
Se em seu início, em 1999, o chat permitia apenas trocar mensagens de texto, essa não foi a realidade ao longo da década de ouro do mensageiro da Microsoft. Pela clássica janela, os usuários podiam enviar e receber arquivos, colocar frases no status, inserir a música que estavam ouvindo ou escolher ficar invisível.
O serviço chegou a suportar chamadas de vídeo, o que foi bastante inovador, considerando as redes de conexão da época. Porém, em 2011, a Microsoft comprou o Skype e começou a priorizar a plataforma. Dois anos mais tarde, o MSN estava sendo oficialmente encerrado em todo mundo, em um processo que terminou apenas em 2014 com o fim do programa para os usuários chineses.