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Espaço atendeu 52 mil cidadãos em agosto

Espaço atendeu 52 mil cidadãos em agosto

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O Espa?o da Cidadania, servi?o mantido pela Secretaria da Assist?ncia Social e Cidadania (Sasc), atendeu no m?s de agosto 52 mil pessoas interessadas em servi?os ofertados pelo Estado, desde registro de nascimento e fornecimento de c?dulas de identidade a cadastro nas companhias de ?gua e de luz (Agespisa e Cepisa, respectivamente). A Coordenadoria do Espa?o agora est? recomendando que os usu?rios dos servi?os procurem atendimento na parte da tarde.

Os atendimentos registrados em agosto foi conseq??ncia da necessidade de grande n?mero de jovens se documentarem para provas do Programa Seriado de Ingresso ? Universidade (PSIU), al?m do cadastro na Cepisa para o programa de redu??o de tarifa institu?do pelo governo aos portadores do Programa Bolsa Fam?lia. Todos os servi?os do Espa?o podem ser dimensionados, conforme diz a coordenadora Yara Regina Ferreira Ara?jo, com a instala??o dos servi?os de bilhetagem eletr?nica do Sindicato das Empresas de Transporte Urbano de Teresina (Setut).

A descentraliza??o dos servi?os do Setut criando no Espa?o da Cidadania um posto para comercializa??o do passe escolar eletr?nico poder? multiplicar os servi?os que, atualmente, est?o se concentrando na parte da manh?. A coordenadora sugere que o usu?rio procure os servi?os tamb?m na parte da tarde.

Yara Regina estima que os trabalhos dos demais ?rg?os que concentram atendimento no Espa?o est?o sendo multiplicados no primeiro expediente.

O Espa?o da Cidadania est? criando agora o Servi?o de Atendimento ao Usu?rio, cuja finalidade ser? a de receber reclama?es e sugest?es dos usu?rios. Ser? uma esp?cie de ouvidoria, que vai concentrar todos os servi?os que dizem respeito ? forma de aten??o dada ao cidad?o.

A coordenadora informa que a primeira provid?ncia do servi?o ser? o de reciclar os recepcionistas, melhorando as condi?es de atendimento aos que procuram os servi?os ali concentrados.


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