A Magazine Luiza abriu uma nova seleção para o preenchimento de nada menos que 415 vagas para Call Center.
A oportunidade é para o cargo de atendente do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da empresa, denominado na empresa de Luiza Resolve.
De acordo com informações da empresa, os interessados deverão ter mais de 18 anos e ensino médio completo. Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar seis horas diárias, mas o candidato poderá optar por um dos sete horários disponíveis.
Sobre o cargo
O atendente terá missão de resolver qualquer tipo de dificuldade apresentada pelos clientes durante o pós-venda; buscar soluções eficientes que atendam às solicitações exigidas, além de registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida.
O profissional vai dar suporte ao cliente por meio de telefone, redes sociais, e-mail, ou pelo reclame aqui.
Sendo assim, é necessário que o candidato tenha algumas competências, como, por exemplo:
- facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
- conhecimentos de informática básico;
- boa digitação;
- saber fazer buscas em sites e manusear ferramentas com agilidade;
Etapas do processo seletivo
Inscrições até o dia 10 de agosto;
- Teste online (português, matemática, crenças);
- Teste online em grupo;
- Teste digitação + ditado online;
- Entrevista individual online;
Opções de horário de trabalho
08h às 14h20
13h40 às 20h
14h20 às 20h40
18h às 00h20
15h40 às 22h
17h40 às 00h
00h às 06h20
Inscrição
As inscrições poderão ser feitas até o dia 10 de agosto no site da Magalu Carreiras.
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