O programa de renegociação de dívidas, conhecido como "Desenrola Brasil," que foi lançado recentemente nesta segunda-feira (17), está enfrentando problemas relacionados a fraudes que já circulam pelo WhatsApp e outras redes sociais. Uma pesquisa na biblioteca de anúncios do Facebook usando o termo "desenrola" revela centenas de links patrocinados, e infelizmente, alguns desses redirecionam os usuários para sites fraudulentos. É importante que os cidadãos estejam atentos a essas armadilhas e ajam com cautela ao buscar informações sobre o programa de renegociação de dívidas.
Identificou-se que um desses links enganosos simula um chatbot de autoatendimento, o qual faz perguntas e oferece respostas falsas, prometendo benefícios irrealistas, como descontos de até 99% no programa de renegociação de dívidas. Esse tipo de abordagem fraudulenta é extremamente prejudicial aos consumidores que buscam informações confiáveis.
Além disso, foi constatado que outro link direciona para a venda de um material denominado "Guia do nome limpo," comercializado por R$ 27. No entanto, é importante frisar que a legitimidade e a eficácia desse guia são questionáveis. O pagamento pode ser feito através de Pix ou cartão de crédito, o que levanta suspeitas sobre sua veracidade.
Os posts identificados pela reportagem são patrocinados, o que significa que a Meta, empresa que controla Facebook, Instagram e WhatsApp, recebe pagamento para ampliar o alcance dessas publicações. No entanto, ao ser questionada pela reportagem na tarde desta terça-feira (18), a empresa respondeu que não permite a veiculação de atividades fraudulentas ou quaisquer práticas que violem seus padrões de comunidade e publicidade.
Os bancos participantes do Desenrola têm canais próprios para os correntistas interessados em quitar dívidas adquiridas entre 2019 e 2022 e é o endividado que deve procurá-los para negociar, e não o contrário. Por isso, qualquer link que não seja da instituição financeira é suspeito de golpe. A Serasa diz que faz renegociação de dívidas apenas por meio dos canais oficiais da empresa -o site Serasa Limpa Nome, o aplicativo para smartphone Android e iPhone e o WhatsApp (11) 99575-2096.
Um vídeo falso checado pelo UOL, por exemplo, diz que as dívidas serão perdoadas com 99% de desconto. Mas os descontos oferecidos por Caixa e banco Inter chegam ao máximo de 90%, e apenas para algumas condições. O valor final é decidido em negociação com o banco. O objetivo dos criminosos é levar o endividado ao link falso. O site é uma falsificação da plataforma da Serasa, numa suposta edição especial do Desenrola Brasil. A Serasa esclarece que não é responsável pelo endereço.
De acordo com relatório da empresa de cibersegurança Kaspersky, o Brasil é líder global em fraudes aplicadas a partir de links falsos -a prática usa uma isca e, por isso, é chamada de phishing, em referência ao verbo pescar, em inglês. Os estelionatários usam esse engodo para furtar dinheiro e informações pessoais, que podem ser usadas em outros golpes financeiros --compra online, criação de contas-laranja, entre outros crimes.
(Com informações da Folhapress - Pedro S. Teixeira)
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