Embora possamos acreditar que nossas lembranças são como uma câmera que preserva cada incidente em detalhes requintados exatamente como ocorreram, infelizmente são mais como uma colagem. Você junta as peças ao acaso, talvez com ornamentos ou mentiras completas.
As pessoas nem sempre veem as coisas da melhor maneira. Às vezes, observamos objetos que não estão lá e perdemos detalhes fáceis de serem percebidos e que estão bem na nossa frente. Na maioria das vezes, as pessoas têm uma ideia errada, porque a informação não foi codificada corretamente em primeiro lugar.
Por exemplo, alguém pode ver um evento acontecer, mas não conhece todos os fatos. Como não consegue identificar tudo, pode ser difícil ou até mesmo impossível dizer exatamente como a situação ocorreu. Para preencher as “lacunas”, a mente pode criar impressões que na verdade não ocorreram.