Os áudios, quando utilizados em excesso, mais atrapalham do que ajudam. Sempre que possível utilize mensagens de texto, principalmente se for uma conversa de trabalho. Áudios longos, sem objetividade, fazem a outra pessoa perder muito tempo para escutá-lo e, muitas vezes, está em uma situação que não pode levar o celular ao ouvido ou excutar em viva voz . Já os áudios muito curtos, com um simples “ok”, são extremamente desnecessários.
Outra razão para evitar áudios em conversas relacionadas ao trabalho, é que se a outra pessoa precisar checar a informação, fica impossível pesquisar pelo áudio. Já pensou ter que escutar todos os áudios que você enviou só para buscar uma informação que ficou em dúvida?
Outro fator é que escutar áudios em viva voz ou no aparelho requer intimidade, privacidade e tempo. Em todo caso, se realmente for necessário enviar um áudio, as mensagens de voz devem ser curtas, concisas e reservadas para emergências, quando é mais fácil falar do que digitar.