Torcedores relatam “fila virtual”, e ingressos mais baratos se esgotam

A venda de ingressos para a Copa do Mundo de 2014 recomeçou nesta segunda-feira, às 9h. No entanto, vários torcedores reclamam do serviço e alegam que não estão conseguindo solicitar os bilhetes no site da Fifa, por conta da demora para acessar o sistema. Por enquanto, a Fifa informa que nenhum problema técnico foi detectado.

No próprio site da entidade aparece um pedido de desculpas pela demora. Nas redes sociais, alguns torcedores reclamam que estão em uma ?fila virtual?, mas não têm informações sobre quantas pessoas estão à frente. Os ingressos mais baratos, da categoria 4, também se esgotaram para todos os 64 jogos.

Outra reclamação bastante comum diz respeito à falta de ingressos para o jogos no Rio de Janeiro e em São Paulo. Segundo alguns usuários, não há mais bilhetes disponíveis para as cidades. A Fifa, porém, ainda não confirma a informação. No entanto, o designer José Roberto Mello teve sorte. Ele relata que, em cerca de dez minutos de espera, conseguiu comprar três ingressos para partidas na cidade.

- Eu já estava no computador às 8h50. Consegui entrar na fila às 8h55. Uns dez minutos depois, consegui fazer a compra. Uma coisa importante é que são 15 minutos pra fechar a compra. Consegui dois ingressos de primeira fase, no Maracanã, um para mim e outro para o meu pai (para ele, meia entrada, por ter mais de 65 anos). Também consegui uma entrada para o Jogo 58, também no Maracanã - relatou o designer.

O consultor Newton Fleury, por sua vez, também não conseguiu adquirir ingressos para os jogos no Maracanã. No entanto, ele teve sucesso e comprou entradas para partidas em Fortaleza. Para isso, porém, enfrentou uma saga, como ele próprio descreve.

- Foi uma verdadeira saga, parcialmente bem sucedida. Entrei no site da Fifa às 9h, me cadastrei, coloquei os ingressos no carrinho de compras do site, mas depois de todo o procedimento, veio a informação de que não havia mais ingressos disponíveis para o Rio de Janeiro. Depois tentei em Fortaleza e consegui comprar para um jogo para mim, meu filho, minha nora e meu neto. Para o segundo jogo, não consegui para o meu neto. Mas o site está muito confuso. Saiu do ar em um momento. Entrei na fila de novo, mas não sabia se tinha conseguido comprar. Só fui ter certeza quando recebi o comunicado do cartão de crédito - disse Newton, que levou quase três horas para efetuar a compra.

Na nova fase de vendas, que começou nesta segunda-feira, um total de 228.959 ingressos estará à disposição e será distribuído por ordem de pedido. No entanto, não haverá assentos disponíveis para a final no Maracanã, no dia 13 de julho, para as oitavas de final no Mineirão, nem para as duas semifinais em Belo Horizonte e São Paulo, que foram os jogos com mais excesso de solicitações. Vale lembrar que, durante as duas primeiras etapas de vendas, somente um milhão de ingressos estão disponíveis.

Novos bilhetes para todas as 64 partidas serão colocados à disposição depois do sorteio final da tabela da Copa do Mundo, que acontecerá no dia 6 de dezembro, na Costa do Sauípe, na Bahia. A segunda fase de vendas terá início no dia 8 de dezembro de 2013, assim que a tabela de jogos para a fase de grupos estiver definida.