A operadora de telefonia celular Brasil Telecom e a Funda??o Procon de Goi?s firmaram um acordo na manh? desta quarta-feira (12) que liberou a venda de celulares e a habilita??o de linhas da operadora no estado. As vendas haviam sido suspensas por uma decis?o do Procon, como forma de pressionar a empresa a solucionar as queixas registradas pelos consumidores.
Segundo a gerente de educa??o para o consumo da entidade, Sara Ximenes, foi feito um Termo de Compromisso e Ajustamento de Conduta entre as duas partes. Pelo acordo, a operadora se comprometeu a resolver em at? 60 dias todas as reclama?es pendentes no Procon do estado.
O Procon vai agendar, por meio de carta, o atendimento aos clientes pela pr?pria Brasil Telecom. "Estamos calculando que ser?o atendidas entre 30 e 40 pessoas por dia", diz Sara.
Participe de nossa comunidade no WhatsApp, clicando nesse link
Entre em nosso canal do Telegram, clique neste link
Baixe nosso app no Android, clique neste link
Baixe nosso app no Iphone, clique neste link