Os clientes da Caixa Econômica Federal agora contam com mais um recurso para aumentar a segurança de suas transações. O serviço, chamado Alerta SMS, envia mensagens no celular do usuário para que ele possa acompanhar de perto todas as suas operações.
“A Caixa está sempre inovando e buscando a excelência quando o assunto é segurança. Para isso, a Caixa criou o serviço Mensagem via Celular“, disse o banco.
A nova ferramenta envia notificações, via SMS, sobre transações de débitos aprovadas, canceladas e negadas, realizadas em uma conta corrente ou poupança da Caixa. As compras feitas no cartão de débito também são informadas.
O serviço possibilita que o cliente saiba na mesma hora quando alguma transação for feita sem seu consentimento. Além disso, ele oferece mais controle sobre a vida financeira.
Como usar o Alerta SMS
A Caixa liberou algumas dicas para a melhor utilização dessa novidade. A primeira é evitar o acúmulo de mensagens de texto no celular, já que isso pode impedir o usuário de visualizar os alertas.
Em caso de roubo ou perda do celular, é importante cancelar o serviço imediatamente em uma agência da Caixa ou no internet banking. Quando for utilizar o site, verifique se está mesmo na página oficial antes de fornecer dados pessoais.
Se o usuário precisar trocar o número de celular, será necessário excluir o serviço e fazer uma nova ativação informando o novo telefone. Além disso, serviço pode ser cancelado pelo titular da conta a qualquer momento.
“Caso receba uma mensagem de cancelamento não reconhecida por você, contate imediatamente sua agência da Caixa ou suporte telefônico, pelo 0800 726 0104. O serviço está disponível 24h por dia, 7 dias por semana”, recomendou a Caixa.
Participe de nossa comunidade no WhatsApp, clicando nesse link
Entre em nosso canal do Telegram, clique neste link
Baixe nosso app no Android, clique neste link
Baixe nosso app no Iphone, clique neste link