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Call Center da Eletrobras Piauí fica inoperante devido problemas

Problema ocorreu "devido uma falha na rede da Net e da Claro".

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O serviço de Call Center da Eletrobras Distribuição Piauí ficou fora do ar entre às 20h17 da noite de quarta-feira (15) até 1h da madrugada desta quinta-feira (16). A inoperância, segundo nota divulgada pela assessoria da empresa, ocorreu “devido a uma falha na rede da Net e da Claro”.

De acordo com a Eletrobras, a falha que deixou o Call Center inoperante foi “provocada por problemas na rede de fibra ótica da operadora, que atingiu todo o Piauí e outros Estados do Brasil”.  A empresa informou ainda que acompanhou todo o trabalho de restauração.

Confira a nota na íntegra!

Call Center fora do ar

Devido a uma falha na rede da Net e da Claro provocada por problemas na rede de fibra ótica da operadora, que atingiu todo o Piauí e outros Estados do Brasil, o serviço de Call Center da Eletrobras Distribuição Piauí ficou inoperante entre as 20h17 desta quarta-feira (15) e 1h de hoje (16).

Desde os primeiros minutos, a Distribuidora esteve em contado com a coordenação da empresa telefônica para acompanhar o processo de restabelecimento do serviço.


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