Nos dias 21 e 22 de abril, a loja de atendimento presencial da Águas de Timon localizada na avenida Presidente Médici, nº 718, estará fechada. Os clientes que necessitarem resolver alguma situação com a concessionária poderão utilizar os canais digitais de atendimento, que estarão disponíveis 24h. O atendimento presencial retornará somente na segunda-feira (25).
No atendimento digital, a população pode acessar o número 0800 595 8888 (tanto para ligação ou whatsapp), o site www.aguasdetimon.com.br ou então o aplicativo Águas APP. “Nossas equipes operacionais estarão atentas a todas as demandas durante todo o feriado para o suporte necessário”, afirma o gerente Comercial da Águas de Timon, Victor Romani.
Conheça os serviços disponíveis nos canais digitais
• 0800 595 8888 (whatsapp e ligação):
Gratuito e funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos e falta de água, pedido de religação, negociação de débitos, denúncia de fraude, solicitação de segunda via da fatura e solicitação de certidão negativa.
• Águas App
Disponível para celulares com sistema Android e IOS.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos, denúncia, aviso sobre falta de água, solicitação de segunda via da fatura e certidão negativa.
• Serviços Online
Disponível em www.aguasdetimon.com.br.
– Principais serviços: solicitação de segunda via, aviso sobre falta de água, aviso sobre vazamento, denúncia, solicitação de conta por e-mail e certidão negativa.
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