Disque Educar obteve avaliação positiva

A Prefeitura de Teresina atrav?s da Secretaria Municipal de Educa??o e Cultura - SEMEC disponibilizou, para esse ano, 18.000 novas vagas, sendo 10 mil para Educa??o Infantil e 8.000 para Ensino Fundamental. Com o Disque Educar, servi?o oferecido pela Prefeitura o acesso ?s escolas municipais foi facilitado.

O Disque Educar funcionou do dia 02 ao dia 15, atrav?s do n?mero gratuito 0800 86 1600, atendendo solicita?es de vagas nas escolas da rede municipal. Nesse per?odo, o CDN, empresa respons?vel pela operacionaliza??o do servi?o, registrou 1.471 liga?es; desse n?mero, 25% foram solicita?es de matr?culas e 75% pedidos de informa?es diversas. ?Mais de 60% das liga?es recebidas foram de pais com filhos matriculados nas redes privada e estadual, querendo migrar para escolas municipais. Esse dado demonstra que a Prefeitura de Teresina est? atendendo a demanda, porque verificamos um percentual muito baixo de crian?as em idade escolar que estavam fora da escola?, comenta Madalena Leal, gerente de Assist?ncia ao Educando da SEMEC.

De acordo com a gerente, 100% das solicita?es encaminhadas pelo Disque Educar ? SEMEC foram solucionadas dentro do prazo de 72 horas, conforme o previsto: ?Atrav?s do registro das liga?es, pudemos constatar a satisfa??o da comunidade com o servi?o prestado pelo Disque Educar. Encaminhamos todos os casos dentro do prazo e orientamos os pais sobre o procedimento a ser adotado; agora, utilizaremos o cadastro para verificar as regi?es da cidade onde a demanda ? maior, de forma a orientar a constru??o e a amplia??o de escolas pela SEMEC?.

O secret?rio municipal de Educa??o e Cultura, Washington Bonfim, considera o resultado do Disque Educar bastante positivo e planeja a expans?o do servi?o: ?Consideramos que o Disque Educar cumpriu a sua fun??o e estamos estudando a possibilidade de, em 2009, realizar as matr?culas por telefone, inclusive com agendamento de data para entrega de documentos nas escolas. Nosso objetivo ? tornar o processo de matr?culas cada vez mais r?pido, com agilidade e conforto para os pais?, conclui.