10 dicas para se proteger de golpes na hora sacar o “dinheiro esquecido”

A partir desta segunda-feira (7), os brasileiros com algum dinheiro "esquecido" em bancos poderão solicitar o resgate desses valores por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR). O processo deve ser feito no site Valores a Receber, criado pelo BC para consulta e agendamento da retirada de saldos residuais. 

O Banco Central alerta para que golpistas estão usando o assunto para enganar os clientes com algum saldo a receber.

Até o final de fevereiro, mais de 116 milhões de clientes, entre pessoas físicas e empresas, tinham feito consultas no sistema para saber se têm algum dinheiro esquecido. O Banco Central indica algumas medidas de segurança para que os clientes evitem as tentativas de fraude.

Dinheiro esquecido: Banco Central liberou consulta nesta segunda-feira (7)

Só existe um site para consulta: o único site para consulta ao SVR (sistema de valores a receber) e para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br. Fique de olho também no endereço dos sites enviados por mensagens.

Fique atento ao calendário de resgate: não existe uma forma de sacar o dinheiro de forma instantânea. Entre os dias 7 e 14 de março, as consultas e pedidos de resgate estão liberados apenas para quem nasceu antes de 1968 e para empresas criadas antes deste mesmo ano. Outras datas de resgate serão liberadas nas próximas semanas, conforme o calendário abaixo.

Não forneça seus dados pessoais para ninguém: apenas depois que acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix, a instituição financeira escolhida pelo cliente entrará em contato para realizar a transferência. Atenção: mesmo nesse caso específico, essa instituição não deve pedir os dados pessoais do cliente ou sua senha.

Não acredite em mensagens enviadas em nome do Banco Central: O Banco Central não envia links ou entra em contato com o cidadão para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais, seja por WhatsApp, Telegram, SMS ou outras redes.

O Banco Central não entra em contato diretamente com os clientes: o banco alerta que ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.

Tome cuidado com links suspeitos fique atento à mensagens suspeitas, mesmo que sejam enviadas por pessoas da sua lista de contatos. Segundo especialistas em segurança, os usuários nunca devem clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Não é necessário qualquer tipo de pagamento: Não é preciso fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.

Tenha cuidado com páginas e aplicativos falsos: É comum que criminosos tentem enganar vítimas com páginas que se parecem com o gov.br. Para garantir sua segurança, use o site oficial https://sso.acesso.gov.br ou faça o download dos aplicativos para dispositivos móveis diretamente das lojas oficiais App Store (para dispositivos iOS) ou da Play Store (para aparelhos com sistema Android).

Sempre observe se o site que você está acessando é seguro: ao acessar o site do Sistema Valores a Receber, procure pelo cadeado que fica ao lado do endereço na barra de navegação. Ao clicar nele, é possível verificar que a página possui um certificado de segurança. Em geral, sites falsos não possuem esse certificado. Importante: o pedido de resgate é feito no valoresareceber.bcb.gov.br com o login do gov.br.

Mantenha o celular bloqueado com senha: uma recomendação importante para quem acessa serviços financeiros no celular é proteger o aparelho por meio de uma senha. Para aumentar a segurança, é indicado usar biometria (facial ou impressão digital) como chave de acesso ao celular.