Em 6 meses, Brasil evita prejuízos de R$ 6,2 bilhões em fraudes digitais

O Brasil conseguiu evitar prejuízos de aproximadamente R$ 6,2 bilhões através da detecção e bloqueio de tentativas de fraude em transações de compras online e pagamentos digitais. Essas tentativas de fraude representaram cerca de 4% do total de pedidos analisados durante o período de janeiro a junho do ano corrente, de acordo com os resultados revelados pela Pesquisa Censo da Fraude, conduzida pela Konduto, uma empresa especializada em segurança antifraude para pagamentos online, em parceria com a Boa Vista - Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio).

Os dados também indicam que, entre os estados brasileiros, São Paulo e Rio de Janeiro lideraram em participação no total de pedidos no primeiro semestre, com 43,84% e 10,24%, respectivamente. No entanto, quando se trata das tentativas de fraude, São Paulo foi responsável por 40,52% delas, seguido pelo Rio de Janeiro com 16,34%. Outros estados significativos em termos de tentativas de fraude foram Minas Gerais, Paraná e Rio Grande do Sul.

Os meses de janeiro e maio se destacaram pelo maior volume de pedidos de compras online analisados durante o primeiro semestre, com aproximadamente 17,39% e 17,8%, respectivamente. Além disso, janeiro (18,51%) e abril (17,34%) registraram os maiores índices de tentativas de fraude evitadas em comparação com o total dos seis primeiros meses do ano.

No que diz respeito à distribuição das tentativas de fraude ao longo da semana, 75% delas ocorreram durante os dias úteis, de segunda-feira a sexta-feira. Nos fins de semana, as tentativas foram menos frequentes, com 12,4% no sábado e 12,2% no domingo. Observou-se que a quinta-feira foi o dia de maior incidência, respondendo por 17,7% do total de tentativas de fraude.

Em termos de horários, os fraudadores parecem preferir a faixa das 12h às 17h, representando 36,9% dos pedidos analisados e 40% das tentativas de fraude bloqueadas. Segundo Tom Canabarro, diretor Antifraudes da Boa Vista, essa preferência pelos dias úteis está relacionada à ideia de que é mais vantajoso tentar evitar os sistemas de segurança durante os dias com maior movimento, quando é possível se camuflar entre as transações legítimas. A imitação do comportamento do cliente legítimo também dificulta a detecção da fraude.

A pesquisa também apontou que a maioria das tentativas de fraude (aproximadamente 73,83%) foi originada de transações feitas por dispositivos móveis, o que acompanha o comportamento geral de realização de pedidos analisados. Esses resultados oferecem insights valiosos sobre as tendências de fraude em compras online e pagamentos digitais no Brasil no primeiro semestre de 2023.