Um erro no site da loja Best Buy, dos Estados Unidos, fez com que aparelhos de TV de 52 polegadas fossem vendidos por apenas US$ 9,99 nesta quarta-feira (12). Um problema parecido, em maio deste ano, foi registrado no site da Fnac, no Brasil: na ocasião, eletrônicos avaliados em milhares de reais foram anunciados por apenas R$ 9,90, mais frete.
Assim como aconteceu no Brasil, a empresa norte-americana afirmou que não entregará aos clientes o produto anunciado por US$ 9,99. Depois de corrigir o problema no site, a mesma TV Samsung (de tela plana e 52 polegadas) foi anunciada por US$ 1,8 mil, contra os US$ 3,4 mil do valor original.
Diversos internautas protestaram em blogs e no Twitter, dizendo que a empresa terá de concluir a venda, entregando o produto. A loja, no entanto, alegou um erro e afirmou que vai reembolsar os US$ 9,99 daqueles que tentaram comprar a TV.
Brasil
No caso da Fnac, o Procon-SP informou na época que as aquisições não teriam de ser efetivadas. A única obrigação da companhia, segundo o órgão de defesa do consumidor, era devolver as quantias pagas por itens comercializados durante essa falha.
?Não há como aparelhos tão caros serem vendidos por apenas R$ 9,90. Por isso, aqueles que efetuaram as compras agiram de má fé. Antes de cobrar seus direitos, os consumidores têm o dever de agir de boa fé?, afirmou na época ao G1 Carlos Coscarelli, do Procon-SP.
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