O Itamaraty informa que não há notícias de brasileiros feridos pelo terremoto. Atualmente a comunidade brasileira no Japão é de 254 mil habitantes, sendo que a maior concentração está na região centro-sul do país, área menos atingida pelo terremoto.
Os sistemas de telefonia foram parcialmente afetados em algumas regiões do país, assim como os serviços de fornecimento de energia elétrica, o que pode dificultar o contato.
Algumas opções para buscar informações e contato com parentes e amigos no país são listadas abaixo:
Embaixada brasileira no Japão informou que está trabalhando em regime de plantão e disponibiliza para contato o email comunidade@brasemb.org.jp e o telefone para casos de emergência (00 xx 81) 3 3404-5211.
Em Brasília, o Núcleo de Atendimento a Brasileiros (NAB) disponibilizou para atendimento ao público os telefones (61) 3411-6752, (61) 3411-6753, (61) 3411-8804 (de 8h às 20h) e (61) 3411-6456 (de 20h às 8h e finais de semana). Consultas também poderão ainda ser dirigidas ao endereço eletrônico dac@itamaraty.gov.br.
O Consulado Geral do Japão em São Paulo atende pelo telefone (11) 3254-0100 (de segundas a sextas, em horário comercial, das 9h às 17h).
O Google Person Finder oferece um sistema para quem procura pessoas desaparecidas ou quer informar o paradeiro de alguém.
Operadoras de telefonia disponibilizaram um serviço de ajuda, como informa o consulado japonês. É preciso saber qual operadora é utilizada pela pessoa com a qual se busca contato e essa pessoa precisa ter deixado uma mensagem. Esse serviço está disponível em inglês ou em japonês, nos seguintes sites:
NTT Docomo
KDDI
Softbank mobile
NTTHigashinihon (somente em japonês)
Willcom
E-mobile
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