Atualização do antivirus Kaspersky deixa Windows XP sem internet

A atualização 8.1.0.831 do popular antivírus da Kaspersky Lab deixou milhares de usuários do sistema operacional Windows XP sem conexão com a Internet na última segunda-feira (4), uma vez que o update desabilitou o tráfego HTTP.

Indignadas, muitas pessoas recorreram ao fórum virtual de discussão da empresa para reclamar do problema e foram orientadas a desabilitar o sistema de proteção ou reinstalar as atualizações. O problema não foi identificado em outras versões do Windows, nem em outros sistemas operacionais.

A Kaspersky liberou um novo pacote de atualização para retificar o problema já na terça-feira pela manhã. No entanto, os usuários com as máquinas afetadas tiveram que seguir instruções manuais para concluir a instalação do update, já que o recurso de autoinstalação não estava disponível.

Em nota, a empresa se desculpou pelo inconveniente poucas horas depois da primeira reclamação ter sido postada no Fórum.