Moradores de Santa Rosa do Piauí pensam em processar a operadora Oi por descaso; entenda

A População do Bairro Fazenda em Santa Rosa do Piauí esta vivenciando um dilema que teve início no último dia 18 de março de 2014, trata-se da falta de assistência e serviços da OI Telefonia e OI Velox, a população ficou sem os serviços da operadora depois do rompimento dos cabos telefônicos em um acidente ocasionado pela queda de dois postes, a companhia de energia realizou os reparos e a troca dos postes, mas até a presente data a operadora Oi não deu satisfação sobre o conserto das linhas telefônicas, ou mandou um técnico para avaliar a situação e averiguar a avaria que o serviço sofreu, os moradores revoltados ligaram varias vezes para a empresa mais sem sucesso, o pior de tudo é que em alguns casos a conta continuou chegando até o consumidor.

Um dos casos mais graves quem tem vivido também são os alunos da Escola Juarez Tapety a Unidade Escolar possui um telecentro que esta parado por falta de internet. A nossa equipe conversou com a Diretora da Escola Dona Severiana que esta indignada com o descaso, ela mesma disse que já tentou fazer contato varias vezes com a empresa, mais o que diziam é que um técnico seria enviado em até 24h para solucionar o problema, mas como se não bastasse o técnico nunca chegou. Isso tem revoltado e indignado a população que já pensa em processar a empresa pelo descaso e falta de respeito e compromisso com o consumidor.

Alguns moradores procuraram a nossa reportagem para deixar suas queixas, muitos reclamam da falta de compromisso da operadora que apesar de ter recebido as notificações dos moradores nunca fez nada para sanar o problema, o resultado do descompromisso é o descaso total com o cliente que sempre paga o preço mais alto, os moradores reclamam também do péssimo serviço, pois pagam uma coisa e no final recebe outra.

Fotos: Edvan Oliveira

FONTE: Radar do Brasil