Vivo mantém liderança de mercado e atinge 72,9 milhões de clientes no Brasil

Segundo balanço divulgado pela Anatel, empresa conquistou 1,3 milhão de clientes em janeiro

A Vivo atingiu em 31 de janeiro a marca de 72,9 milhões de clientes em todo o Brasil. A empresa detém agora participação de 29,73% no mercado de telefonia móvel, ampliando em 0,19 ponto percentual o resultado obtido em dezembro, o que mantém a companhia na liderança do mercado nacional. A empresa aumentou também sua participação no segmento pré-pago em relação a dezembro, passando de 27,97% para 28,21%, além de se manter na liderança no pós-pago, com market share de 36,57%. A abrangência da cobertura da Vivo, presente em mais de 3,7 mil municípios, e a qualidade dos serviços justificam a posição de liderança da empresa no mercado brasileiro. O desempenho deve-se também às ofertas inovadoras da companhia, como o Vivo Sempre, que reduziu o custo das ligações entre celulares.

Maior cobertura 3G

A amplitude da cobertura da Vivo pode ser mensurada pela rede 3G da operadora. Ela atinge hoje mais de 2,6 mil municípios brasileiros ? um volume muito expressivo, já que representa mais que a soma de todos os municípios atendidos com tecnologia de terceira geração pelas operadoras com atuação nacional. Na chamada área 10, que compreende os estados do Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí, Paraíba, Pernambuco e Alagoas, a Vivo já está presente em 408 cidades, sendo 312 destas cobertas com tecnologia de terceira geração. Nesta área, a cobertura 3G da operadora é quase cinco vezes maior que a segunda colocada.

À cobertura soma-se a qualidade do serviço. De acordo com o Índice de Desempenho de Atendimento (IDA), divulgado mensalmente pela Anatel, a Vivo obteve o melhor desempenho entre as operadoras de telefonia móvel que mantêm presença em todo País em 32 dos 33 meses de existência do índice (incluído outubro, mês do último dado divulgado pelo órgão regulador).

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