Satisfação dos usuários das rodovias Transcerrados e Palestina é de mais de 85%

A concessionária CS Grãos do Piauí, controlada pela CS Infra, empresa do Grupo SIMPAR (SIMH3), tem realizado uma série de intervenções positivas nos trechos das rodovias PI-397 (Transcerrados) e PI-262 (Estrada Palestina). Por isso, a Concessionária divulga para a sociedade os resultados da Pesquisa de Opinião dos Usuários das rodovias, realizada pelo Instituto Piauiense de Opinião Pública. Com relação aos serviços oferecidos pela CS Grãos na região, os dados mostram que o nível de satisfação é superior a 85%. Destes, 76% dos usuários responderam que têm ótima ou boa perspectiva a respeito das obras realizadas pela companhia.

O objetivo do levantamento realizado com motoristas de veículos leves e pesados foi compreender a percepção das pessoas com relação ao desempenho da Concessionária CS Grãos do Piauí nas vias PI-397 e PI-262, assim como reunir dados que sirvam como insumos para definição de prioridades e ações futuras da empresa. Majoritariamente (75,67%), os usuários são de origem piauiense, de cidades como: Uruçuí, Currais, Bom Jesus, Sebastião Leal, Teresina, entre outras. A pesquisa também mostrou que o principal público da rodovia é do sexo masculino (99,67%) e o sexo feminino representa 0,33%. 

Além disso, a maior parte são veículos pesados (69,33%) que circulam nas vias e os de porte leve contabilizam 30,67%. No que diz respeito aos principais tipos de cargas transportadas nas regiões, a pesquisa com os usuários destaca a de Grãos (37,83%) e de Soja (37,39%) sendo, portanto, as mais recorrentes. E, inclusive, os dados também apontam que 93,33% dos entrevistados utilizam as rodovias para transporte de cargas, reforçando a vocação da rodovia como um corredor logístico para escoamento da produção agrícola da região.

Outros dados apontam que mais de 91% dos usuários estão satisfeitos (ótimo e bom) com as condições da pista (buracos e ondulações), qualidade da sinalização e fluidez.  Já no quesito segurança da rodovia, 76% reconheceram positivamente os serviços, assim como 82% ressaltaram as condições de limpeza da pista.

Para Guilherme Dias, Diretor Executivo da CS Infra, a boa percepção dos usuários da rodovia é consequência do trabalho executado todos os dias e em diversas frentes de atuação. “Sem dúvida, a satisfação dos usuários é um fator fundamental para entendermos se estamos no caminho certo. Este retorno positivo reforça o objetivo da empresa quanto à geração de emprego, renda, conforto e boa trafegabilidade nas regiões”, reforça o diretor.

Importante mencionar que estudo foi realizado atendendo ao que está estabelecido no Plano de Exploração Rodoviário (PER) 2.6.3 - Sistemas de Comunicação com o Usuário, que fiz que: “a CONCESSIONÁRIA será responsável por realizar pesquisas de opinião sobre o seu desempenho, as quais deverão ser conduzidas por pessoal especializado, de modo a se ter um tratamento profissional com relação ao assunto. Deverá ser feita uma pesquisa no 13º (décimo terceiro) mês de CONCESSÃO PATROCINADA (PPP) após o início da cobrança do pedágio e, posteriormente, uma a cada 3 (três) anos. O planejamento, questionário, e amostra estatística das pesquisas deverão ser submetidos ao DER/PI para “Não Objeção” e posteriormente seus resultados devem ser entregues ao DER/PI para análise e posterior divulgação.

As estradas atravessam a região sul do Piauí, abrangendo 25 municípios que, juntos, representam cerca de 25% da área total do estado e população de quase 200 mil habitantes.