Com atendimento porta a porta personalizado, gratuito e confidencial, o programa Sebrae na Sua Empresa (SENSE) garante uma consultoria especializada para o seu negócio. O serviço ocorre da seguinte forma: os agentes realizam visitas aos pequenos negócios para identificar suas necessidades e apresentar soluções que vão melhorar a gestão e os negócios.
Um dos exemplos de sucesso do projeto é a loja de moda íntima da empresária Francisca Amorim. O seu negócio existe há 19 anos, mas teve dificuldades de se estabelecer no mercado no início, entretanto com o apoio do Sebrae o empreendimento tomou uma nova cara. Atualmente a loja está nas redes sociais e possui um site.
"Foi uns quatro anos de visitas. A organização também por parte do sistema financeiro, o sistema para controlar estoque. Nessa de mudar junto ao Sebrae, a mudança do nome, o layout da empresa, a organização, o nicho de produtos. Para a gente crescer, a gente precisa ter organização”, afirmou a empresária ao repórter Helder Filipe, da Rede Meio Norte.
Os clientes aprovaram a mudança. Socorro Alves, consumidora da loja, ressaltou que está satisfeita com o atendimento. "A qualidade, as novidades, o atendimento, muito bons. O Dirceu ganhou com a diferença e com a mudança. Sempre que eu venho, não levo só uma peça, levou mais de uma e saio muito satisfeita", destacou.
Para a empresária Mônica Karoline, que possui uma loja de artigos de casa, a situação não é diferente. Ela pontua que o Sebrae a ajudou nesse processo de consolidação e foi a virada de chave para o seu negócio. "É muito importante, porque às vezes você pensa em fazer um negócio, mas não tem foco, um rumo, e se pergunta ‘como que eu vou abrir’, ‘o que eu tenho que fazer no meu negócio’ e o Sebrae te dá essa ferramenta. Você sabe o que investir, os clientes que você tem que abordar, tudo isso o Sebrae te passa”, completou.
No Piauí, o programa iniciou em 2020, com mais de 20 mil empresas atendidas e uma consultoria que faz a diferença. Leandro Crateús, analista do Sebrae no estado, esclarece que a ação é feita em duas etapas: avaliando os pontos positivos e negativos; Em seguida a etapa onde são apontadas as soluções.
"Nessa visita ele vai conversar com um empresário e fazer um diagnóstico, onde haverá perguntas sobre leis, mercado e vendas, planejamento, finanças. O consultor vai novamente até a empresa do cliente para saber se ele colocou em prática, se ele contatou o Sebrae para encontrar algumas daquelas soluções propostas. Isso gera um relacionamento por meio desse atendimento porta a porta”, disse o analista.
SALA DO EMPREENDEDOR: Novas oportunidades aos novos empreendedores!
As Salas do Empreendedor são locais de atendimento das Prefeituras Municipais que facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa, assim como serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI). O Piauí conta com 125 salas em funcionamento e o intuito é expandir para todos os municípios do estado.
Em um único espaço estão reunidos diversos serviços para facilitar a vida do empreendedor, garantindo desde a orientação básica, informações sobre a formalização, alteração e baixa de empresas até apoio no planejamento de um novo negócio e gestão da empresa, informações sobre como participar de compras públicas, até tramitação de documentos, declarações como a DASN-Simei, além de capacitações e oficinas.
" A sala do empreendedor vai ser este elo entre o empreendedor do município e o sebrae, entre o empreendedor e a gestão municipal. A sala do empreendedor fortalece pequenas empresas e pequenos negócios do município” afirmou Helder Freitas, Gerente de Políticas Públicas e Desenvolvimento do Sebrae Piauí, a repórter Solange Souza, da Rede Meio Norte.
O atendimento é realizado por um agente de desenvolvimento, que é um técnico nomeado pela prefeitura, atuando como articulador e mobilizador na implementação da lei geral. Ao todo são cinco redes regionais de desenvolvimento: Parnaíba, Teresina, Picos, Floriano e Bom Jesus. E por meio da sala, o Sebrae consegue capitalizar suas ações.
" A prefeitura de demerval lobão hoje tem uma parceria com o sebrae através do microempreendedor, levando formalização pra eles, capacitação. Orientando de qualquer forma. Hoje a gente tem uma sala equipada para acolher o empreendedor. Muito bem acolhido na cidade” ressaltou Juliano Willames, agente de desenvolvimento do Sebrae Piauí.
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