Enel informa que SP só terá restabelecimento completo de energia na terça-feira

A cidade de São Paulo e a região metropolitana enfrentam uma espera prolongada para o restabelecimento completo do serviço de energia elétrica, programado apenas para a próxima terça-feira. Na tarde de sexta-feira (3), uma tempestade violenta, com ventos superiores a 100 quilômetros por hora, assolou o estado, deixando diversos bairros da capital paulista às escuras por mais de 22 horas.

A Enel, empresa responsável pelo fornecimento de energia para São Paulo e outros 23 municípios da área metropolitana, informou que 2,1 milhões dos 8 milhões de clientes da empresa no estado ficaram sem energia. Cerca de 550 mil desses clientes já tiveram a situação normalizada. O impacto foi mais expressivo na capital, onde inicialmente 1,4 milhão de pessoas ficaram sem luz, sendo que 400 mil já tiveram o fornecimento restabelecido.

Vincenzo Ruotolo, diretor de distribuição da Enel em São Paulo, afirmou que a expectativa é resolver a maioria das ocorrências até terça-feira (7). Ele ressaltou que, mesmo após esse prazo, podem persistir casos isolados de falta de energia, e o restabelecimento envolve a reconstrução de parte da rede elétrica.

O diretor destacou que o evento climático de sexta-feira foi o mais extremo em São Paulo desde 1995, impactando quatro linhas de alta tensão na área de concessão da empresa. Até o momento, duas dessas linhas foram restabelecidas.

Quanto aos problemas de comunicação reportados por clientes, André Oswaldo dos Santos, responsável pela área comercial da Enel-SP, negou falhas nos canais de comunicação. Ele explicou que a alta demanda gerou congestionamento e lentidão no call center, sugerindo que os clientes utilizem os canais digitais, que estão funcionando de maneira eficiente. A empresa planeja fornecer previsões aos clientes assim que tiver um diagnóstico mais claro da situação.

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