O grupo Oi foi alvo em 2012 de 120.374 queixas e ficou com o título de empresa mais demandada do ano.
Operadoras fixas e móveis têm investido, em média, 10% de sua receita bruta na ampliação e na manutenção das redes.
A operadora fez cobranças antecipadas nas contas de telefone fixo em 2009
Para governo, há clara defasagem entre potencial de crescimento do setor e investimento das empresas
O acompanhamento será feito para detectar quais são os problemas na internet.
O Procon do Piauí solicitou também a suspensão das vendas de chips das operadoras Oi e Claro que, juntas com a TIM, são as empresas mais reclamadas.
Isenção de taxas começa na próxima 2ª (31) e vai até 31 de dezembro.
A venda de planos pré-pagos baratos ajudou a popularizar a internet 3G.
Desde tarde de quartafeira, dia 25, os telefones da operadora de telefonia móvel Claro sofreram pane
Os problemas mais recorrentes enfrentados pelos consumidores no Brasil são relacionados a cartões de crédito (9,21%), telefonia móvel (7,99%).
A VIVO é a única empresa de telefonia que não recebeu ações administrativas ou judiciais.
Empresas farão ofertas comerciais em 90 dias, segundo o governo federal.
Com forte desempenho operacional e financeiro, TIM fecha 2010 com dez milhões de novos clientes e 110% no fluxo de caixa
TIM registra crescimento de 6,4% ano a ano na receita líquida de serviços, de R$ 3,3 bilhões e atinge 44,4 milhões de